A COCINFAR suporta uma política de Anti-Spam sobre todos os seus protocolos de comunicações.

Como resultado desta política, a COCINFAR condena o envio de mensagens sem autorização escrita por parte do destinatário da mesma.

Por não ser possível confirmar se os clientes da COCINFAR têm uma autorização escrita por parte dos destinatários das suas mensagens, não nos é possível assumir qualquer responsabilidade pela entrega de alguma mensagem, através do nosso serviço, a um destinatário que não tenha cedido a devida autorização ao nosso cliente.

BLOQUEAMENTO DE ENVIO DE MENSAGENS

A COCINFAR faculta a todos os interessados um serviço de bloqueamento de mensagens SMS para o seu número. Para tal basta que inscreva o seu número de telemóvel na nossa lista para garantir que jamais receberá uma mensagem SMS através do serviço da COCINFAR, oriunda de qualquer um dos nossos clientes.

Inscreva-se, enviando uma pequena declaração da sua vontade para o endereço de e-mail: suporte@cocinfar.com.

ABUSO

Em caso de abuso pedimos que nos faculte os seguintes dados:
- O seu número de telemóvel;
- A data e hora (o mais aproximada possível) da recepção da mensagem;
- O conteúdo da mensagem recebida (com o máximo de detalhes possíveis);
- Tem ideia de quem é o remetente da mensagem?;
- O seu nome completo, e-mail e número de contacto (pode ser o mesmo que o telemóvel que recepcionou a mensagem abusiva).

Agradecemos que envie todos os dados listados acima para o seguinte endereço de e-mail: suporte@cocinfar.com.